Tener una app para tu empresa, hoy en día, en un mundo tan competitivo como en el que nos desenvolvemos es casi tan importante como tener una página web.

Si lo llevas pensando un tiempo y has llegado hasta aquí, quédate porque a continuación vamos a darte información para que puedas entender que tener una app es una gran idea, y te mostraremos las principales ventajas de tener una app para tu empresa o negocio.

Cuáles son las ventajas de tener una app

Cuando hace algunos años pensábamos en la posibilidad de tener una página web, ahora no se concibe un negocio sin ella. El sector tecnológico cambia a pasos agigantados y hoy día el uso de los móviles ya supera al de los ordenadores o tablets.

Tener una app puede ser un plus importante puesto que, en muchos casos, tener una web responsive no es suficiente de cara a ser competitivo en determinados sectores. Entonces, ¿Qué ventajas tiene tener una app?

Más visibilidad y el tráfico a tu web

Hoy día hay muchos usuarios que se mantienen al tanto de las nuevas aplicaciones que llegan al mercado y buscan aquellas que les puedan parecer útiles y les faciliten la vida. Tener una app móvil para tu negocio es tener un canal más con un amplísimo alcance para llegar a posibles clientes.

Contribuye a la imagen de marca y al branding

Una app para tu negocio te diferencia de los competidores y fortalece tu imagen de marca. Además, por supuesto, mantendrás tu marca en la memoria de los usuarios porque al tener un acceso fácil y directo creamos un recuerdo duradero.

Monetización adaptada a tu modelo de negocio

En función de tu modelo de negocio, será necesario valorar el tipo de monetización más adecuado. Hay aplicaciones que mantienen conectados a los usuarios y luego tienen el objetivo de vender otros servicios. También existen aplicaciones que pueden reportarte ingresos adicionales con cada descarga.

Por ejemplo, en los modelos premium se realiza un pago único por la descarga de la app, pero es necesario que aporte un gran valor y utilidad al usuario, mientras que en los modelos freemium la descarga es gratuita y su objetivo es obtener el mayor engagement posible. 

Complementa la estrategia de marketing

Al analizar los objetivos de marketing, debes implementar una serie de estrategias y tener claros  los canales que tienes a tu disposición y el uso de aplicaciones para tu negocio está entre ellos por ser muy cómodo, rápido y estar al alcance de los usuarios de telefonía móvil.

Sirve para conocer mejor a los clientes

Algunas apps pueden proporcionar datos básicos de seguimiento. Además de la edad, sexo, ubicación geográfica, etc., pueden decirnos qué productos o servicios prefieren los usuarios, tiempo de uso, número de instalaciones, entre otros.

Medir y analizar toda esta información es clave para saber cómo interactúan los usuarios con la app, mejorar las recomendaciones de compra, personalizar productos/servicios o la visualización de anuncios personalizados.

Podrás personalizar la experiencia y aumentar la fidelización

En el momento de desarrollar y diseñar una app móvil, no dejamos de lado el fin último de esta: aumentar las ventas. Por eso, una interfaz atractiva y una navegación sencilla mejorará la experiencia de los usuarios.

Sin embargo, la personalización de las experiencias es otro objetivo que, gracias a los datos de los usuarios que la app nos permite recopilar, nos permite conocer, por ejemplo, el mejor momento para enviar una notificación o qué tipo de mensajes hacen que los usuarios decidan o no abrir la aplicación.

Canal de comunicación directa gracias a las notificaciones

Existen dos tipos de notificaciones directas muy empleadas: las notificaciones in-app y las notificaciones push. El objetivo de las notificaciones es informar a los usuarios sobre sus compras, promociones o novedades de la empresa y promover la interacción con el contenido, pero también buscan que los usuarios vuelvan a abrir la app.

Las notificaciones en una app permiten una comunicación mucho más directa y personalizada, difícilmente alcanzable en otros canales.

Seguir aprovechando el canal móvil

Si todavía no tienes un sitio web que se adapte al entorno móvil, al menos si tienes una aplicación, no pierdes la oportunidad de estar en este canal. Eso sí, lo recomendable es tener ambas, una página web y una app, lo que te permitirá poder conectarte con tus clientes independientemente del canal que prefieran o al que tenga acceso en un determinado momento.

¿Cómo sé si una app es buena para mi negocio?

Podemos darte una respuesta muy elaborada, pero sabemos que te va a gustar más la simple: una app es buena para tu negocio si satisface las necesidades del usuario final y si se trata de un canal del que realmente hacen uso frecuente.

Pero no sólo esto, sino que también lo hace de una forma rápida y efectiva. Algo así como unos cuantos clics para que la acción del usuario se complete.

Dicho esto, ¿Qué es lo mínimo que tiene que tener una app para tu negocio? O dicho de otra manera, ¿Qué hace que una app sea efectiva para tu empresa? En el siguiente punto lo veremos.

Qué debe tener una app para negocios: mínimos imprescindibles

Interfaz simple e intuitiva

Lo primero que ven los usuarios al entrar en la app es la interfaz. Una interfaz sencilla e intuitiva es uno de los puntos más importantes de cualquier app para un negocio para facilitar el uso y dar a los usuarios lo que buscan, sin complicaciones ni pérdidas de tiempo.

Visibilidad en IOS y Android

El desarrollo multiplataforma ahorra dinero por adelantado y garantiza un tiempo de entrada al mercado más corto. Son dos de las plataformas más utilizadas y en las que es importante estar presente.

Seguridad

Los usuarios requieren que su información esté lo más segura posible. En este sentido, es importante utilizar el cifrado de datos y potenciar el acceso al sistema por patrones o huellas dactilares, especialmente cuando se trata de aplicaciones para realizar transacciones comerciales.

Actualizaciones

Una aplicación móvil para tu negocio requerirá un ciclo de desarrollo continuo y, por lo tanto, debe actualizarse periódicamente. Contar con un equipo listo para darte este servicio y nuevas funciones si fuera necesario es tener la seguridad de que la app para tu negocio se mantendrá siempre actualizada..

Comentarios y formulario de contacto

Como pudiste ver, una de las ventajas de tener una app son todos aquellos datos que puedes recopilar de los usuarios. Por eso, tener la posibilidad de conectar con tus usuarios a través de la app, responder sus consultas, comentarios o la posibilidad de un chat en directo es cada vez más importante para una buena atención al cliente online.

Personalización

Se trata de dar la opción al usuario de personalizar al máximo la aplicación: el tamaño de las fuentes, colores, etc., es algo muy valorado por parte de los usuarios.

Sistema de búsqueda

Se dice que si un usuario tiene que dar más de 3 toques en su pantalla para encontrar algo en la app, es que el contenido está demasiado escondido. Por eso, tener un sistema de búsqueda para que el usuario pueda buscar dentro de la app mejorará la accesibilidad de la misma.

Analítica

La app para tu negocio debe tener una parte de analítica de datos. Esto no solo te permitirá rastrear el uso de la misma por parte de los usuarios, sino también obtener todos esos datos que te hemos dicho que son tan importantes para la personalización al máximo de la experiencia de la app.

Conclusiones sobre tener una app para tu negocio

Habiendo llegado al final del artículo, esperamos que toda esta información te haya convencido para comenzar con el desarrollo de aplicaciones móviles para tu negocio.

Si te surgen dudas, puedes escribirnos y las resolveremos juntos. En caso contrario, si quieres contarnos lo que tienes en mente para que empecemos a pensar cómo ayudarte, ¡Contáctanos!

En Yapiko nos dedicamos al desarrollo software a medida y analizamos cuidadosamente tu situación, tus requerimientos y tu modelo de negocio para conseguir la mejor solución teniendo en cuenta tus limitaciones de tiempo y presupuesto.