La recurrencia en las Apps

La recurrencia en las Apps

Uno de los desafíos a los que se enfrentan nuestros clientes es conseguir que sus usuarios se descarguen sus aplicaciones móviles. Sin embargo, lo más difícil es conseguir la recurrencia en las Apps, es decir, que los usuarios regresen y la utilicen con frecuencia.

Cuando se desarrolla una App, lo que se busca es construir una relación duradera con la marca. Por este motivo, en Yapiko queremos contarte cómo conseguirlo.

¿Qué es la recurrencia en términos Mobile?

La recurrencia consiste en volver a hacer una acción de forma reiterativa. Por lo que, si llevamos este concepto a las aplicaciones móviles, es posible definirlo como la capacidad que ofrece una App para retener el máximo tiempo posible a los usuarios debido a que ofrece un valor relevante.

El ejemplo más claro de lo que se quiere conseguir en términos de recurrencia en las Apps son las aplicaciones más famosas como WhatsApp, Instagram o TikTok.

A lo largo del día, casi automáticamente, miramos estas aplicaciones y las revisamos en busca de novedades. Se podría decir que estas compañías han creado un vínculo muy fuerte con sus usuarios y es casi imposible que se desinstalen.

Aunque no hay una forma secreta para conseguir la recurrencia en las Apps, sí que podemos guiar estratégicamente al usuario acorde a sus necesidades y al tipo de aplicación que estemos ofreciendo.

¿Qué aspectos básicos debe cumplir una App?

Existen algunos factores importantes que hay que tener en cuenta a la hora de desarrollar una aplicación móvil:

  • Resolver problemas habituales: las aplicaciones desarrolladas deben ser útiles y cumplir alguna necesidad de los usuarios como por ejemplo escuchar música, pedir comida, hacer un pedido online…
  • Deben ser únicas y aportar valor: gracias a esto será posible destacar de la competencia y animar a la gente a que escoja nuestra aplicación.
  • Simplicidad y facilidad de uso: la mejor App es la que tenga una interfaz simple, clara, precisa y ofrecer un uso sencillo.
  • Enfocarse en un propósito específico: a la hora de desarrollar una aplicación, céntrate en que resuelva una necesidad en concreto, como, por ejemplo: comprar productos, buscar información, contratar servicios…
  • Estar enfocados en un nicho: especifica la categoría en la que se va a enfocar tu aplicación si es juegos, fotos y vídeos, redes sociales, etc.

Tasas de desinstalación

Se han realizado diversos estudios donde se muestran las tasas de desinstalación de una App. Por ejemplo, Braze, una agencia de Nueva York, en un estudio reciente que hizo pudo ofrecer datos sobre las tasas de desinstalación:

  • Aproximadamente, el 75% de los usuarios, no vuelven después del primer uso de la aplicación.
  • Hay una gran variación de retención entre un sistema operativo y otro. Por ejemplo, las aplicaciones de Android presentan una mayor retención que las de iOS.
  • Los juegos son las categorías que más consiguen retener al usuario.

Con respecto al último punto, desde Yapiko lo hemos podido comprobar de primera mano con nuestro juego RFM, donde puedes convertirte en entrenador de fútbol de los mejores equipos de la historia.

Estrategias de recurrencia de usuarios

Existen distintas acciones que pueden aumentar la recurrencia en las Apps y, por consiguiente, conseguir que un usuario no elimine la aplicación:

  • Anuncios: una de las acciones que más rechazo produce en los usuarios es abrir una aplicación y que aparezcan muchos anuncios. Son métodos agresivos que lo único que consiguen es enfadar a los usuarios.
  • Precio: existen usuarios que se niegan a pagar por una aplicación, así que, si es posible, ofrécela gratis. También es interesante el modelo freemium, donde la mayor parte de los servicios se ofrecen de manera gratuita pero para acceder a otros servicios más especiales o avanzados el usuario tiene que pagar.
  • Tiempo de carga: la mayoría de usuarios busca que una app esté cargada en menos de dos segundos, intenta que esto sea así, ya que normalmente la gente no tiene paciencia y podrían desinstalarla.
  • Notificaciones push: hay que tener cuidado con esto, ya que puede ser un arma de doble filo. Por un lago, es una buena herramienta de fidelización, pero, por otro lado, si se usa en exceso resultan irritantes. Gestiona correctamente tu estrategia de comunicación y controla el número de notificaciones que van a recibir.
  • Mala usabilidad: la navegación debe ser intuitiva y fluida. Una persona que acaba de bajarse la aplicación no sabe cómo funciona, por lo que puedes poner un pequeño tutorial donde le guíes paso a paso.

En Yapiko te ayudamos a desarrollar tu app para iOS y Android adaptándonos a tus necesidades para diseñar tu solución a medida, ¡contáctanos!


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Metodología Ágil en los desarrollos de software

Todas las empresas que quieren tener una transformación digital completa acaban incluyendo en su negocio metodologías ágiles. De esta manera, pueden entregar sus productos o servicios con mejor calidad y reduciendo tanto los tiempos como los costes. 

La tecnología avanza y la revolución digital es una realidad, sin embargo, debido a todos estos cambios tecnológicos a los que las empresas se enfrentan, muchas no llegan a tal innovación y no consiguen responder a las necesidades de los clientes y exigencias que pide el mercado. 

Por eso, desde Yapiko, te explicamos en qué consiste la metodología Ágil en los desarrollos de software y abordamos metodologías como Scrum, Lean o Kanban. 

¿Qué es la metodología de Desarrollo Ágil?

Por metodología de Desarrollo Ágil se entiende una metodología que ayuda a adaptar la forma de trabajo a las condiciones del proyecto, es decir, se usa en el desarrollo de software y en otros proyectos basándose en la flexibilidad y eficiencia. Una metodología Agile quiere decir que se buscan las mejores opciones de trabajo para resolver los proyectos. 

La importancia de emplear metodologías Ágiles para el desarrollo de software se basa en fomentar la responsabilidad y la autonomía de los equipos y reducir así el riesgo de los objetivos y proyectos de las empresas. Además, la utilización de estas metodologías benefician a los proyectos, ya que aportan rapidez, autonomía, mayor productividad y flexibilidad para adaptarse a los cambios.  

¿Cuáles son los valores clave de Agile?

Hay 4 valores Agile. Son los siguientes: 

  • Un software funcional debe tener más importancia que la documentación.
  • Los individuos y las interacciones priman más que los procesos y las herramientas.
  • Es más importante la participación activa del cliente que la negociación del contrato. 
  • Ser capaz de responder ante los cambios y los imprevistos. No seguir un plan fijo, sino tener capacidad para adaptarse. 

De estos 4 valores surgen los 12 principios de la metodología Agile. En el Manifiesto Agile se defienden una serie de aspectos: satisfacción del cliente, promover el trabajo en equipo, hacer revisiones periódicas, la simplicidad o la inspección y la adaptación para mejorar. 

Este Manifiesto Agile es un documento con 4 reglas vitales y 12 principios muy útiles para todos aquellos que se introduzcan en el mundo del software de gestión ágil

¿Cómo implementar la metodología Agile?

Hay que seguir varios pasos: 

  • Identificar los objetivos comerciales: antes de lanzarte, necesitas saber cuáles son los objetivos de tu negocio. 
  • Realizar un análisis de la cultura de la empresa: la cultura de la empresa tiene que ser capaz de implementar esta metodología. Además, la comunicación debe ser transparente. 
  • Saber cuál es el impacto potencial de tus clientes: para saber cómo beneficiará la implementación de la metodología Agile, es importante que te hagas preguntas como ¿cuál será el impacto en los servicios y productos? o ¿cómo será la relación entre la empresa y el cliente?
  • Conocer cuáles son los recursos que tiene la empresa: haz una lista de las personas y herramientas que necesitas.
  • Involucrar a los líderes y expertos de la empresa y conocer su opinión: comunícale a los líderes y expertos para que te aconsejen y den su opinión.
  • Implementar los procesos ágiles: una vez hayas pasado por los pasos anteriores, podrás implementar los procesos ágiles. 

¿Cuáles son las ventajas de la metodología de Desarrollo Ágil?

Las ventajas de la gestión ágil de proyectos son las siguientes: 

  • Mejora de la calidad del producto: el uso de este tipo de metodologías favorecen el enfoque proactivo de los trabajadores a la vez que buscan en conjunto la excelencia de los productos o servicios. 
  • Trabajo en equipo: el trabajo colaborativo junto con las reuniones semanales. permite que haya una mejor organización y comunicación del trabajo. Dividir el trabajo en equipos y roles ayuda a obtener mejores resultados. 
  • El cliente se siente más satisfecho: si el cliente ve demostraciones y entregas, estará viviendo al momento las mejoras que se hacen, lo que hará que se sienta satisfecho por formar parte del proceso de desarrollo. 
  • Aumento de la motivación de los trabajadores: los equipos de trabajo que se autogestionan, facilitan la capacidad creativa.
  • Reducción de los costes: con esta metodología se reduce totalmente el fracaso absoluto, ya que los errores y fallos se identifican durante el desarrollo, no hay que esperar hasta el producto final. 
  • Hay más control y capacidad de predicción: como se puede revisar el producto durante el proceso, los trabajadores pueden tener un mayor control sobre su trabajo, lo que permite hacer predicciones de los tiempos y costes. 
  • Utilización de métricas mejores: las métricas se utilizan para medir el tiempo, rendimiento, coste, etc. Las métricas en los proyectos ágiles son más reales, y gracias a los grupos pequeños de trabajo, resulta más fácil saber qué ocurre. 

¿Qué metodologías de Desarrollo Ágil son las más utilizadas?

Existen un montón de metodologías ágiles, sin embargo, no todas siguen el patrón del Manifiesto Ágil. Desde Yapiko, te contamos cuáles son las que sí siguen este método basado en los 12 principios del software ágil. Estas son las metodologías: 

Scrum

Es conocida por ser la “metodología del caos” y está basada en una estructura de desarrollo incremental. ¿Qué significa esto? Que las partes de desarrollo del producto o servicio se dividen en pequeños proyectos, divididos, a su vez, en más partes: análisis, desarrollo y testing. 

Es perfecto para los proyectos complejos que necesitan más flexibilidad y rapidez en su ejecución de los resultados. Las características de Scrum son: innovación, productividad, competitividad y flexibilidad. 

Extreme Programming XP

Es ideal para startups y empresas que están consolidándose, ya que el objetivo principal de Extreme Programming XP es ayudar a establecer relaciones entre los empleados y sus clientes. Se centra en potenciar las relaciones mediante la comunicación y el trabajo en equipo, además de disminuir los tiempos muertos. 

Kanban

También se conoce como “Tarjeta Visual” y es recomendable para los responsables de los proyectos. ¿Cómo funciona? Se basa en un cuadro o diagrama donde se muestran tres columnas de tareas: pendientes, en proceso o finalizadas. El cuadro lo tiene que ver todo el mundo para que así las tareas no se repitan o haya algunas que se olviden. 

En Yapiko estamos especializados en el Desarrollo de Software empleando metodologías ágiles en aquellos proyectos de nuestros clientes en los que le pueden aportar sus beneficios. Nuestro equipo cuenta con experiencia, compromiso y calidad. Ofrecemos servicios de Desarrollo Software a Medida, Desarrollo de Aplicaciones Móviles y Desarrollos de Aplicaciones Web, entre otros. Para cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros


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Outsourcing desarrollo de software: por qué deberías externalizar el desarrollo

Si estás pensando externalizar el desarrollo de software, la mejor opción es que contrates a una software factory (fábrica de software)  para mejorar tus procesos como empresa. 

Esta subcontratación del desarrollo de software es un buen camino para que un proyecto evolucione. Por ejemplo, para las empresas y organizaciones, aplicar esta estrategia ha sido una opción para reducir los costes y mejorar la calidad del software. Pero hay que tener en cuenta que esta gestión se puede volver compleja por la relación entre las dos partes (cliente y proveedor), ya que esta relación es la que determinará si un proyecto tiene o no éxito. 

En Yapiko te explicamos todo lo que debes saber sobre el outsourcing del desarrollo de software. Este artículo es una pequeña guía para que entiendas cómo funciona y por qué es recomendable externalizar el desarrollo de software.

¿Qué es el outsourcing desarrollo de software?

La externalización de software hace referencia a cuando una empresa toma la decisión de contratar a una empresa externa que está especializada en servicios de desarrollo de software. Es decir, es una subcontratación donde las soluciones de software personalizadas las lleva un tercero. Normalmente, dentro de este servicio se incluyen las siguientes partes: el desarrollo, la planificación, la gestión, el mantenimiento y la explotación tanto de servicios y productos como de más aplicaciones de software. 

En el mundo empresarial actual, que se encuentra principalmente digitalizado, son cada vez más las empresas que optan por la subcontratación de empresas de software para desarrollar sus productos. Y es que esta externalización tiene grandes ventajas como son la reducción de costes, la disminución de riesgos, una seguridad mayor y la mejora de la eficiencia. Pero, ¿cómo se contrata un desarrollo de outsourcing de software? Siguiendo estos pasos: 

  1. Haz una evaluación de las habilidades de tu equipo: haz un análisis sobre sus habilidades y la brecha que existe. Así sabrás a quién necesitas contratar y el trabajo que debe realizar. 
  2. Asegúrate de la calidad de la empresa que contratas: antes de firmar el contrato con la empresa externa, comprueba si su reputación es buena y cuenta con experiencia. Infórmate sobre los proyectos que ha realizado y lee su página web para ver qué ofrecen. 
  3. Implementación de procesos de gestión de proyectos: cuando hayas contratado a una empresa externa, tendrás que implementar las herramientas de gestión de proyectos. 

Ten paciencia, ya que encontrar a una empresa que te lleve el desarrollo de software seguramente te lleve tiempo, pues tendrás que barajar los pros y los contras de las opciones que tengas. Ten en cuenta que trabajarás con ella a largo plazo, por lo que lo mejor es que estés 100% seguro de que estás contratando a una empresa profesional y que conecte contigo para que, en definitiva, te asegures la mejora de  tu negocio. 

¿Cuáles son los beneficios de la externalización del desarrollo de software?

A continuación, te contamos cuáles son los beneficios de la externalización del desarrollo de software: 

Cumplimiento de las responsabilidades

El equipo subcontratado que tengas contará con profesionales experimentados, por lo que trabajarán con procesos de flujo sólido y sabrán garantizar el control del progreso, además de comprometerse a cumplir con los objetivos en los plazos acordados. 

El riesgo se reduce

Externalizar el software ayudará a reducir los riesgos a la hora de desarrollar tu proyecto. El equipo de profesionales tendrá la capacidad de anticipar los posibles riesgos, errores y responsabilidades mediante pruebas sólidas y prácticas de control de calidad. 

Se complementa a la infraestructura que ya existe

Con la subcontratación, la empresa es capaz de lograr su visión gracias a la experiencia y habilidades que tiene la otra empresa externa y que la ayuda. Al unir las habilidades de ambas, se refuerza la empresa y su desarrollo. 

La entrega es más rápida

Con la externalización se agiliza el proceso de desarrollo de software sin empeorar la calidad. Cuando cuentas con profesionales expertos en su trabajo, el tiempo de comercialización del producto aumenta. 

Hay mayor flexibilidad

Al subcontratar un proyecto de software, lo que haces es pagar por lo que necesitas. De esta manera, la presión en el personal interno queda aliviada y se puede centrar en que la empresa funcione correctamente a diario. 

Se reducen los costos

Con la externalización, la empresa se centra mejor en sus funciones comerciales, dedicando más tiempo y recursos a encontrar respuestas y soluciones a los problemas que vayan surgiendo. Así es como se aumenta la rentabilidad. 

Comunicación efectiva

Es necesaria una comunicación donde se entiendan cuáles son las necesidades de los usuarios y la visión que tienen los gerentes y ejecutivos de la empresa. 

Expansión y escalabilidad

Con la subcontratación, la empresa es capaz de afrontar retos y oportunidades que no se esperaba. 

Concentración en el core de tu negocio

La subcontratación te permite ahorrar esfuerzos para poder destinarlo a las tareas más importantes para tu negocio.

¿Cuáles son las mejores prácticas de la ingeniería de software relacionadas con el outsourcing de desarrollo de software?

Debes tener en cuenta una cosa: cuando vayas a externalizar el desarrollo de software, ten el control del desarrollo y no lo pierdas en ningún momento. Dicho esto, te contamos dos de las mejores prácticas de la ingeniería de software: 

Calidad y pruebas del software

Hay que analizar la calidad del producto software y la de su proceso a la hora de desarrollarlo. Eso sí, ten paciencia ya que es complejo. 

Estimación del software y gestión de proyectos

La estimación del software hace referencia al tiempo y coste que va a tener el proyecto, es decir, si los objetivos son realistas y el tiempo el adecuado.

¿Qué tipos de externalización de software existen?

Hay varios tipos de externalización de software. Son los siguientes: 

Project-Based Model

Se trata de un modelo para iniciativas de outsourcing que cuenta con fechas fijas de comienzo y finalización. Es un modelo que contratan las empresas para los proyectos irregulares o puntuales, de manera que no frenan las demás operaciones. 

Managed Teams

Este modelo lo elige el cliente cuando cuenta con un proyecto específico. En él, trabaja un equipo de especialistas cualificados para alcanzar los objetivos. 

IT Staff Augmentation

Se considera un modelo de desarrollo offshore sencillo. Se contrata a un equipo de profesionales externos para que el equipo interno potencie sus capacidades y se pueda realizar el proyecto. 

Ya has visto que externalizar el desarrollo de software tiene sus beneficios para que tu empresa crezca, consiguiendo así más agilidad a la hora de trabajar en otras prioridades y crecer como negocio al enfrentarte a nuevos retos. Pero, para poder contar con una buena externalización, asegúrate de que la empresa que contrates cuente con buena reputación y referencias. De lo contrario, no podrás asegurarte el éxito. 

En Yapiko somos una empresa especializada en Desarrollo de Software. Aprovechamos las ventajas y beneficios que ofrecen las últimas tecnologías y metodologías para ayudar a nuestros clientes en sus soluciones personalizadas. Contamos con diversos servicios: Desarrollo Software a Medida, Desarrollo de Aplicaciones Móviles, Desarrollo de Aplicaciones Web, etc. Ponte en contacto con nosotros para cualquier duda.